“流氓公司！” 中国游客在澳损失数万, 航班取消却没退款

航班取消，华人游客损失数万！

当事人：势必将维权进行到底！

网络吐槽贴引发巨大热议…

几天前，由于持续性的恶劣天气，悉尼机场多个航班被临时取消，也让大批旅客受困现场。

悉尼机场有7架飞往国外的航班遭临时取消，并有8个原定降落于悉尼机场的航班必须更改行程。

对此，不少旅客在社交平台X表达不满，其中一名游客表示，由于悉尼机场的「疯狂事件」，多个航班被取消，大约有1000人只能闲晃；

另一名准备飞往悉尼的游客也透露，他们在墨尔本停机坪滞留了4个小时。

有在澳旅行的中国游客也受到了严重的影响。

近日，小红书上的一篇帖子引发广泛热议。

一名博主及其共8位客人，从悉尼前往黄金海岸旅游，但是因恶劣天气导致航班取消，航空公司拒绝任何退款！

导致博主及其朋友们损失数万人民币。

在帖子中，博主称：“这是一次非常神奇的旅行，原本计划这个周末去黄金海岸旅行，我们一共8个人，机票就花了2万多人民币，酒店也花了2万多人民币。”

“就在机场等待了4个小时后，被告知航班取消了。”

“最无语的就是航空公司给我们的解释：不能退票！”

“也没有接下来的航班，两天之内，没有再飞往同一目的地的航班，只能退里程积分。”

“因为航班取消，我们无法到达预定的酒店。”

“我们在第一时间和酒店联络后，酒店同意我们取消订单，退全款。”

“我们当天就在平台申请了退款，但是第二天平台给我们反馈的是，商家不同意退款。一直到我这个视频发出来之后，酒店还在和航司之间相互踢球。”

“酒店让我们去找航司申请赔偿，不要脸的航司，到现在也没有退我们任何一分钱。”

“我们决定，这个事情要向澳大利亚旅游局投诉。”

“我们在机场和航司的人交涉的时候，航司的人表示他们只能赔偿积分。”

“大概意思就是你爱要不要，我们会将这个维权的事情进行到底。”

在这篇帖子的下方，引发很多网友的热议。

“Jetstar是廉航，取消的话就是退代金券。”

“在澳洲旅行意外都是保险公司负责，只能找保险公司赔偿损失，航空公司和酒店理论上来讲不会赔偿。所以建议出行前购买旅行保险。”

“以后避雷Jestar。”

“去Consumer fair还有ACCC投诉会有用的。”

“基本上没戏了，Jestar像这种投诉每年至少几千个吧。”

你对这个事情怎么看呢？